7p7778 গোপনীয়তা নীতি

১ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতির জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

ক) ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য

আপনি যখন 7p7778-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সাইটে ভিজিট করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন ও সেশনের সময়কাল
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7p7778 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিষ্পত্তি করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা ও ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচারমূলক অফার বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কত বার আপনি আমাদের পেজ ভিজিট করেছেন এবং কোথায় কোথায় গিয়েছেন তা ট্র্যাক করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• সেশন কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে আমাদের সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7p7778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট সেবাপ্রদানকারীর সঙ্গে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাপ্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার, যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে তখনো আপনার তথ্য এই নীতির সুরক্ষায় থাকবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার সম্পর্কিত কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি। 7p7778-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যে পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করি:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট এসএসএল (SSL) প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং কঠোর প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

তবুও, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব পালন করতে হবে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আইনি কারণ: চলমান বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘতর সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চান, তাহলে সেই পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর করা হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন।

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7p7778-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছে, তাহলে তারা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI এবং PG Soft-এর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে। 7p7778 এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্রযুক্তির জন্য আপনার সম্পর্কে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে (যেমন ডিভাইসের ধরন, সংযোগের গুণমান), তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য তাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

১০ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

7p7778 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হবে, আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নীতির পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

নীতির পরিবর্তনের পরেও 7p7778 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতির পরিবর্তন মেনে না নিলে, আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং কিছু প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রেখে এবং যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে সম্পন্ন করা হয়।

যেসব দেশে আপনার তথ্য পাঠানো হতে পারে সেখানে আপনার দেশের মতো একই স্তরের ডেটা সুরক্ষা নাও থাকতে পারে। তবে আমরা চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করি যে সব অংশীদার আপনার তথ্যকে পর্যাপ্ত সুরক্ষা দেয়।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

7p7778 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আপনার গেমিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য (বাজির পরিমাণ, হারের ধরন, গেমিং সময়কাল) আমরা বিশ্লেষণ করতে পারি যাতে কোনো ব্যবহারকারী সমস্যাজনক গেমিং আচরণে জড়িয়ে পড়লে সহায়তা প্রদান করা যায়।

এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য কখনো বিপণনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহৃত হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।